NUESTRO COMPROMISO

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionar a cualquier persona física (en adelante, " usted " o "el Usuario ") que visite y/o utilice los servicios ofrecidos en los sitios web universkin.com (el " Sitio "), publicados por la empresa UNIVERSKIN, una sociedad anónima simplificada, ubicada en 400 Avenue Roumanille - 06410 BIOT - Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Antibes con el número 492 961 347, o cualquier filial de UNIVERSKIN que opere en el país de residencia del Usuario (en adelante, " UNIVERSKIN "), toda la información útil sobre el tratamiento de datos personales realizado por UNIVERSKIN y sus socios.

Sus datos personales son muy importantes y toda la información recopilada se tratará con responsabilidad. UNIVERSKIN se compromete a cumplir estrictamente con sus obligaciones en virtud de todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD»), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de Estados Unidos de 1996, en su versión modificada («HIPAA»), la Ley canadiense de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de 13 de abril de 2000, en su versión modificada («PIPEDA») y cualquier otra ley nacional aplicable en el territorio donde reside el paciente (en adelante, en conjunto, las « Normas de Protección de Datos Personales Aplicables »).

UNIVERSKIN podrá procesar sus datos personales cuando usted navegue por el Sitio con el fin de

• Obtén un análisis automatizado de la calidad de tu piel utilizando la herramienta de inteligencia artificial desarrollada por UNIVERSKIN (la “ Herramienta ”).
• Al solicitar productos personalizados adaptados a su piel (el " Producto ") o cualquier otro producto cosmético ofrecido a la venta por UNIVERSKIN,
• y, en términos más generales, para obtener toda la información útil sobre las actividades de UNIVERSKIN y los productos que ofrece.

 

1. CALIDAD UNIVERSKIN

Al realizar el tratamiento de los datos personales que se identifican a continuación, UNIVERSKIN determina los fines y los medios del tratamiento y actúa, en el sentido de la normativa aplicable a la protección de datos personales, como responsable del tratamiento.

UNIVERSKIN se compromete a cumplir en todo momento con los requisitos de la normativa aplicable a la protección de datos personales y a tratar los datos personales únicamente en las condiciones previstas a continuación.

 

2. MAPEO DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO

2.1. Procesos realizados durante el uso de la herramienta:

Objetivo	Fundamento jurídico	Categorías de datos procesados
Para realizar un análisis dermatológico de la piel del usuario	Consentir	Información de ubicación: Región de residencia (ciudad, país) Información sanitaria: Las características de tu rostro origen étnico Si procede, alteraciones, anomalías, cambios fisiológicos en la piel, patologías, afecciones historial médico Antecedentes médicos familiares Si corresponde, la atención que se está brindando actualmente. Estilo de vida Fotografía(s) de su rostro (en adelante denominadas "Datos de Calificación")
Anotación y etiquetado de datos mediante el sistema de IA de Universkin	Consentir	Datos de calificación
Entrenamiento del sistema de IA de Universkin	Consentir	Datos de calificación
Elaboración de un análisis dermatológico indicativo utilizando el sistema de IA de Universkin, complementado con un sistema de IA externo.	Consentir	La información sanitaria antes mencionada Datos de calificación
Salvo que el Usuario se oponga, la finalidad es la investigación científica.	investigación científica	Datos de calificación
Apertura y gestión de la cuenta en línea del usuario	Implementación de los términos y condiciones generales de uso del Sitio	Nombre y apellido Género Fecha de nacimiento Dirección de correo electrónico Número de teléfono (en adelante denominado "Datos de identificación")

 

2.2. Tratamiento realizado mediante el uso de otras funcionalidades del Sitio:

Para garantizar la correcta recepción, compra y entrega de los productos solicitados en el Sitio	Implementación de los términos y condiciones generales de venta del Sitio	Datos de identificación Dirección de entrega y, si es diferente, dirección de facturación
Brindar servicio postventa	Implementación de los términos y condiciones generales de venta del Sitio	Datos de identificación Dirección de entrega y, si es diferente, dirección de facturación
Gestión de reclamaciones	interés legítimo	Datos de identificación Si procede, si la reclamación se refiere a la calidad de los productos vendidos, los datos que la califican
Envío del boletín informativo de UNIVERSKIN (noticias y ofertas de servicios)	Consentir	Dirección de correo electrónico
Comunicarse con el Usuario en respuesta a cualquier solicitud de información a través del formulario de contacto disponible en el Sitio, y/o cualquier otro medio de comunicación (teléfono, correo electrónico).	Consentir	Nombre Apellido Dirección de correo electrónico Número de teléfono País de residencia Si procede, el nombre de la empresa en cuyo nombre se pone en contacto con UNIVERSKIN Cualquier información que comunique el Usuario
Gestión operativa del sitio y de la herramienta (garantizando su correcto funcionamiento y mantenimiento).	interés legítimo	Datos de identificación Registros de conexión dirección IP Si fuera necesario, si una anomalía afectara a la Base de Datos de Calificación, posible acceso a estos datos.
Prevención y detección de fraude, malware y gestión de incidentes de seguridad	interés legítimo	Registros de conexión dirección IP Nombre Apellido Dirección de correo electrónico
Monitorear y analizar el tráfico en el Sitio para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.	interés legítimo	Datos estadísticos de uso (cookies) dirección IP Registros de conexión
Estadística	interés legítimo	Datos estadísticos de uso (cookies)

 

 

3. VIDA ÚTIL

Los datos personales tratados en el Sitio con el fin de crear la Cuenta, utilizar la Herramienta y/o el Cuestionario, así como para la formulación del Producto y su pedido, son conservados por UNIVERKSIN durante el tiempo que el Usuario utilice el Sitio, hasta el cierre de su Cuenta de acuerdo con los términos y condiciones de uso del Sitio.

Como excepción, los datos de calificación utilizados para entrenar el modelo de IA de Universkin no se pueden eliminar técnicamente.

Los datos personales recopilados en el Sitio a través del formulario de contacto se conservan durante un período de tres (3) años.

UNIVERSKIN conserva la dirección de correo electrónico del Usuario que se ha registrado para recibir el boletín informativo hasta que este se dé de baja (a través del enlace de baja incluido en los boletines).

Más allá de los períodos antes mencionados, los datos personales del Usuario podrán archivarse durante el período legalmente requerido para cumplir con las obligaciones legales de UNIVERKSIN, particularmente en el área de investigación científica, así como con fines probatorios para la observación, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante un tribunal.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Para llevar a cabo el procesamiento detallado, UNIVERSKIN transfiere los datos del paciente a los siguientes destinatarios:

• empleados de UNIVERSKIN con el fin de anotar y etiquetar datos;
• Los equipos técnicos de UNIVERSKIN responsables de garantizar la gestión operativa del Sitio, que han sido autorizados para procesar los datos y que han recibido las instrucciones operativas apropiadas, entendiéndose que ningún empleado que acceda a los Datos de Identificación puede acceder a los Datos de Calificación del Usuario;
• A los socios de UNIVERSKIN en la realización de investigaciones científicas cuando estos datos se utilicen con fines de investigación científica, de conformidad con las normas de protección de datos aplicables y, en particular, con los requisitos de tratamiento de datos en el contexto de la realización de dichas investigaciones;
• Si UNIVERSKIN participa en una fusión, adquisición, venta de activos o procedimiento de insolvencia, podrá vender o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluyendo el Sitio y los Datos Personales tratados en él. En tal caso, los Usuarios serán informados antes de que sus Datos Personales sean transferidos a un tercero.
• Las categorías de subcontratistas detalladas en el Artículo 5 a continuación;
• Los editores de cookies de terceros, en las condiciones establecidas en el artículo 8 a continuación.

 

5. SUBCONTRATISTAS

En el contexto del tratamiento mencionado anteriormente, UNIVERSKIN podrá utilizar diversos subcontratistas, que actuarán exclusivamente siguiendo sus instrucciones y sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad, seguridad y cumplimiento. Las categorías de subcontratistas son las siguientes:

• Un proveedor de sistemas de IA que ayuda a la herramienta a redactar los análisis;
• Un editor de fotos para optimizar el procesamiento de datos de calificación por parte de la herramienta;
• Una plataforma de publicación de ventas en línea que permite la comercialización de productos en el sitio web;
• Los proveedores de alojamiento del Sitio, como se menciona en el punto 6 a continuación, con el fin de proporcionar servicios técnicos de alojamiento y gestión de bases de datos;
• Proveedores de servicios de pago, con el fin de liquidar pedidos de Productos y/o cualquier otro producto ofrecido para la venta por UNIVERSKIN en el Sitio, bajo condiciones de seguridad de conformidad con las regulaciones bancarias aplicables;

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS

Cuando UNIVERSKIN recopila los Datos de Calificación del Usuario utilizando la Herramienta, un proceso automatizado de pseudonimización basado en el agotamiento, seguido de un hash seguro con una clave privada de los datos, permite reemplazar los Datos de Identificación del Usuario por un código.

UNIVERSKIN se esfuerza por implementar y mantener medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad para garantizar la protección de los datos personales tratados, adaptadas a los riesgos que su tratamiento supone para los derechos y libertades de los interesados. Estas medidas tienen como objetivo principal (i) proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación a terceros no autorizados, y (ii) garantizar la recuperación de la disponibilidad y el acceso a los datos personales en plazos razonables en caso de incidente físico o técnico. UNIVERSKIN también se compromete a implementar un procedimiento para probar, analizar y evaluar periódicamente la eficacia de sus medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento de datos.

El sitio web está alojado en Francia por OVH (RCS Roubaix 424 761 419). La API presente en el sitio web, que permite el funcionamiento óptimo de la herramienta, aloja los datos cualificados procesados en el sitio web y los resultados del análisis con Google Cloud France (RCS Paris 881721583).

Los datos de calificación están alojados en Francia por AWS, un proveedor certificado de alojamiento de datos sanitarios. (RCS Nanterre 487482143).

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, estos proveedores de alojamiento web actúan como subcontratistas de UNIVERSKIN. El proveedor de alojamiento web no está autorizado a utilizar los datos personales que aloja, salvo para la prestación de servicios técnicos de alojamiento y gestión de bases de datos, y únicamente en virtud de las condiciones contractuales suscritas entre el proveedor de alojamiento web y UNIVERSKIN, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en lo que respecta al alojamiento de datos de salud, de la certificación HDS exigida por el Código de Salud Pública.

7. DERECHOS DEL USUARIO CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Usted tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, el ejercicio de los siguientes derechos:

• DERECHO DE ACCESO: usted tiene derecho a solicitar a UNIVERSKIN que le proporcione confirmación del tratamiento de sus datos personales, así como cierta información sobre el tratamiento realizado por UNIVERSKIN de sus datos, entendiéndose que esta información se proporciona en todo caso en esta política de protección de datos personales;

• DERECHO DE RECTIFICACIÓN: usted tiene derecho a solicitar a UNIVERSKIN que rectifique, en particular completando o corrigiendo, toda o parte de la información que se tenga sobre usted;

• DERECHO A LIMITAR EL TRATAMIENTO: puede solicitar a UNIVERSKIN que no se traten algunos de sus datos, en particular cuando impugne la exactitud de los datos, cuando haya expirado el período de retención de datos pero aún necesite conservar estos datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de una reclamación legal, o si se ha opuesto al tratamiento;

• DERECHO DE SUPRESIÓN (“derecho al olvido”): obtener la supresión de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando el Usuario se oponga al tratamiento de los datos personales;

• DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS: usted puede obtener la comunicación de los datos personales que ha proporcionado a UNIVERSKIN en un formato legible, o solicitar a UNIVERSKIN que transmita los datos personales que ha proporcionado a otro responsable del tratamiento de datos;

• DERECHO DE OPOSICIÓN: a oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación personal, al tratamiento de sus datos personales, en particular en caso de que esta oposición se refiera a la prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles;

• REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO: revocar su consentimiento para el procesamiento futuro de sus datos personales por parte de UNIVERSKIN, cuando dicho procesamiento se base en el consentimiento;

• DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN: Para los Usuarios residentes en el territorio de la Unión Europea, si el Usuario considera que el tratamiento realizado por UNIVERSKIN constituye una violación de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos del Estado miembro en el que reside el Usuario, o ante la autoridad supervisora principal, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), en línea a través del formulario habilitado para tal efecto y disponible en https://www.cnil.fr/fr/plaintes o por correo postal a la siguiente dirección: CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Para ejercer sus derechos, los usuarios pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos de UNIVERSKIN, Eric ELABD, en el teléfono +33 (4) 93.00.11.96 o enviando un correo electrónico a dpo@universkin.com. Se les solicitará que acrediten su identidad. Esta información se almacenará de acuerdo con los términos de este acuerdo.

 

8. HIPERVÍNCULOS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. UNIVERSKIN no tiene control sobre el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede mediante dichos enlaces. Estos sitios web son publicados por empresas externas independientes de UNIVERSKIN. Por lo tanto, UNIVERSKIN no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la publicidad, los servicios ni ninguna otra información o datos disponibles en o desde estos sitios web. En consecuencia, el Usuario reconoce ser el único responsable del acceso y uso de estos sitios web. UNIVERSKIN no será responsable de ningún daño o pérdida, real o presunto, que surja del uso o la confianza depositada en el contenido, los bienes o los servicios disponibles en estos sitios web.

Los usuarios no están autorizados a crear hipervínculos al Sitio. La creación de enlaces al Sitio solo es posible con el consentimiento previo y expreso de UNIVERSKIN.

9. GESTIÓN DE COOKIES Y REDES SOCIALES

UNIVERSKIN utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y para realizar un seguimiento y análisis del tráfico. Una cookie es un pequeño archivo de datos que un servidor web envía al navegador del Usuario y que se almacena en el disco duro de su ordenador. No existe riesgo de dañar el ordenador.

La información recopilada mediante cookies se destina única y exclusivamente a UNIVERSKIN, de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Las cookies de terceros (Google, Facebook, etc.) permiten a estos proveedores acceder a la información recopilada a través de sus cookies.

UNIVERSKIN utiliza las siguientes cookies:

cookies de rendimiento

Estas cookies permiten al Sitio proporcionar funcionalidades y personalizar la experiencia del usuario, basándose en visitas y selecciones anteriores.

Nombre de la cookie

período de almacenamiento

Chat en vivo (Live Chat Inc.)

3 años

Centinela

3 años

Cookie de estadísticas

Estas cookies nos permiten diferenciar entre los visitantes y recopilar estadísticas sobre el uso del sitio por parte de los usuarios, como la frecuencia, la duración y la recurrencia de las visitas.

Nombre de la cookie

período de almacenamiento

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Un día

g (Google Analytics)

14 meses

gat (Google Analytics)

Un día

El Usuario puede consentir libremente el uso de todas o algunas de las cookies (excepto aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio) utilizadas por UNIVERSKIN en el Sitio. El Usuario también puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento haciendo clic en el siguiente enlace: info@universkin.com .

El usuario también puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Las instrucciones sobre cookies para los navegadores más comunes están disponibles en los siguientes enlaces:

— Windows Internet Explorer®:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

— Mozilla Firefox®: https://support.mozilla.org/fr/kb/auteur-bloquer-cookies-preferences-sites

—Google Chrome®: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=fr

— Apple Safari® (iPhone; iPad): https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

— Apple Safari® (Mac): https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

— Desactivar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

El sitio utiliza los siguientes complementos de redes sociales:

— Facebook® e Instagram®, operadas por Facebook Inc., cuya sede se encuentra en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.;

— Linkedin ®, operado por Microsoft Inc., cuya sede se encuentra en 599 N Mathilda Avenue, Sunnyvale, EE. UU.;

— YouTube® , operado por Google Inc., con sede en Mountain Vista , California, Estados Unidos;

— Pinterest®, operado por Pinterest Inc., con sede en Palo Alto, California, EE. UU.

Cuando el Usuario interactúa mediante estos complementos, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. El contenido del complemento se transmite inmediatamente desde el navegador del Usuario a la red social y se almacena en sus servidores. Al integrar este complemento, la red social recibe información de que el Usuario ha visitado el Sitio. De esta forma, puede asociar la actividad de navegación del Usuario en el Sitio con su cuenta de usuario en dicha red social, si procede. Si el Usuario no desea que la red social recopile datos sobre él a través del Sitio y los vincule a su cuenta de usuario en la red social, deberá cerrar sesión en la red social correspondiente antes de iniciar sesión en el Sitio. Si el Usuario no es miembro de la red social, esta aún puede recopilar y almacenar su dirección IP.

En cualquier caso, UNIVERSKIN no tiene control sobre el contenido exacto de los datos recopilados. El uso de los plugins es gestionado exclusivamente por las redes sociales y se rige por sus condiciones de servicio, disponibles en las siguientes direcciones:

— Para Facebook: https://fr-fr.facebook.com/policies/

— Para YouTube : https://support.google.com/youtube/answer/9315727?hl=fr

— Para Pinterest: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

— Para LinkedIn : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/1828/suprimer-le-cache-et-les-cookies?lang=fr

— Para Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370

Facebook® e Instagram® son marcas registradas y son propiedad exclusiva de Facebook Inc.

Pinterest® es una marca registrada y es propiedad exclusiva de Pinterest Inc.

LinkedIn® es una marca registrada y es propiedad exclusiva de Microsoft Inc.

Youtube ® es una marca registrada y es propiedad exclusiva de Google Inc.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

UNIVERSKIN podrá modificar, complementar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para reflejar cambios legales, normativos, jurisprudenciales o técnicos, con el fin de garantizar la máxima protección de los datos personales del Usuario. UNIVERSKIN informará a los Usuarios de cualquier actualización de la Política de Privacidad por correo electrónico con al menos quince (15) días de antelación a la fecha de entrada en vigor de la modificación. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva versión de esta política, podrá solicitar el cierre de su Cuenta y la eliminación de sus Datos Personales escribiendo a la siguiente dirección: info@universkin.com .